Algemene voorwaarden
0. Enkele begrippen.
Algemene Voorwaarden:
Deze Algemene Voorwaarden
Eurotrading NV:
De naamloze vennootschap
Eurotrading gevestigd te Evergem, België.
De Klant:
Een particuliere/natuurlijke of zakelijke (rechts)persoon met wie Eurotrading NV een Overeenkomst aangaat of is aangegaan.
Overeenkomst:
Een contract tussen Eurotrading NV en de Klant waarin de dienst(en) die
Eurotrading NV levert aan de Klant is opgenomen.
Diensten: De diensten waarvan levering met
de Klant is overeengekomen in de Overeenkomst, zoals
bijvoorbeeld: registreren van domeinnamen,
opmaken website/span>; beheren van servers van Eurotrading NV
waarop gegevens en programmatuur elektronisch worden
opgeslagen, geraadpleegd, bewerkt of getransporteerd;
verzorgen van overige diensten zoals vermeld in de
Overeenkomst;
Programmatuur: Door Eurotrading NV ontwikkelde en/of ten dienste gestelde scripts, programma´s die deel uitmaken van het aangeboden dienstenpakket.
ALGEMEEN
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle
offertes van Eurotrading NV en elke rechtsbetrekking
tussen Eurotrading NV en de Klant.
Bedingen die afwijken van de in de Algemene Voorwaarden
opgenomen bepalingen gelden slechts indien en voor zover
zij in overleg met Eurotrading NV schriftelijk tot stand
zijn gekomen en door Eurotrading NV als zodanig zijn
aanvaard.
In alle gevallen waarin een Overeenkomst met de Klant
eindigt, blijven deze Algemene Voorwaarden de
betrekkingen tussen partijen beheersen voor zover dit
voor de afwikkeling van die Overeenkomst noodzakelijk
is.
Eurotrading NV is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden
eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen gelden ook ten
aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten. Wijzigingen
gaan in een maand na bekendmaking of nader aangegeven
datum door middel van een schriftelijke mededeling dan
wel een mededeling op de webpagina´s van Eurotrading NV.
Indien de Klant wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
niet wenst te accepteren heeft deze tot het tijdstip van
inwerkingtreding van de wijzigingen, het recht de
Overeenkomst bij aangetekend schrijven op te zeggen op
de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht
worden. Na het tijdstip van inwerkingtreding wordt de
Klant geacht de wijzigingen - stilzwijgend - te hebben
aanvaard.
2. Aanbiedingen en het tot stand komen van een
Overeenkomst
Alle door Eurotrading NV gedane offertes zijn
vrijblijvend. Eurotrading NV heeft het recht
uitgebrachte offertes te herroepen. De offertes hebben,
tenzij anders in de offerte aangegeven, een
geldigheidsduur van maximaal 14 dagen, te rekenen vanaf
de datum zoals vermeld in de offerte. De offerte is te
allen tijde gebaseerd op de door de Klant verstrekte
gegevens.
De Overeenkomst komt tot stand bij betaling door de
Klant van een factuur die betrekking
(geheel/gedeeltelijk) heeft op deze Overeenkomst. Bij
betaling verklaart de Klant zich akkoord met de Algemene
Voorwaarden.
Zolang er nog geen sprake is van een fysieke verbinding
of in geval van aanvraag van een Domeinnaam een
toewijzing en/of levering van overige diensten en
producten die Eurotrading NV aan de Klant levert kan
Eurotrading NV haar gedane aanbod na aanvaarding nog
herroepen. Indien er geen ondertekende schriftelijke
versie van de Overeenkomst bestaat, geld(t)(en) de
vermeldingen op de factu(u)r(en) die betrekking hebben
op de Overeenkomst en door de Klant betaald worden.
3. De Overeenkomst
a. Termijn
De duur van een Overeenkomst voor een Domeinregistratie
is afhankelijk van de aangevraagde extensie. Tenzij de
Overeenkomst anders vermeldt wordt een Overeenkomst voor
alle overige producten en/of Diensten van Eurotrading NV
aangegaan voor de duur van 12 maanden. Na afloop van een
termijn vindt stilzwijgende verlenging voor een zelfde
periode plaats, behoudens tijdige opzegging door de
Klant of door Eurotrading NV zoals omschreven in artikel
3b.
b. Opzegging
Opzegging van een Overeenkomst door de Klant dient
minimaal een kalendermaand voor het einde van de
overeengekomen termijn te geschieden. Eurotrading NV
heeft het recht de Overeenkomst op ieder moment
schriftelijk of per e-mail te beëindigen, waarbij een
opzegtermijn van een kalendermaand in acht dient te
worden genomen. Opzegging door Klant kan schriftelijk
per aangetekende post, waarbij als opzegdatum geldt de
datum van de poststempel. Indien de Klant gedurende een
aaneengesloten periode van ten minste vier maanden geen
gebruik maakt van de diensten, heeft Eurotrading NV het
recht een aansluiting zonder nadere kennisgeving direct
af te sluiten.
c. Prijswijziging
Indien na het sluiten van de Overeenkomst binnen 3
maanden een wijziging in de prijs optreedt zal deze
wijziging geen invloed hebben op de met de Klant
overeengekomen prijs. Prijsverhogingen na een periode
van 3 maanden zullen worden doorberekend aan de Klant,
doch deze heeft gedurende een kalendermaand na de
mededeling aan haar van de prijsverhoging de
mogelijkheid om de Overeenkomst te beëindigen, op de
manier zoals bij 3b beschreven. Reeds verschuldigde
bedragen worden niet gecrediteerd. Bij niet tijdige
opzegging vindt stilzwijgende voortzetting van de
overeenkomst tegen de verhoogde prijs plaats. De klant
ontvangt een factuur met het verschil tussen het reeds
betaalde bedrag en het nieuwe totaalbedrag van de
overeengekomen diensten voor de de resterende termijn
van de overeenkomst.
d. Meerwerk/extra kosten
Indien Eurotrading NV ten behoeve van de Klant
werkzaamheden dient te verrichten, uit welke hoofde dan
ook, die niet in een Overeenkomst tussen beide partijen
schriftelijk zijn vastgelegd, of kosten ontstaan doordat
de klant op enigerlei wijze in gebreke is gebleven en
daardoor uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maakt
of bemoeilijkt, worden deze werkzaamheden/kosten als
meerwerk beschouwd en als zodanig extra in rekening
gebracht.
4. Prijs
Alle prijzen voor de Diensten en/of producten van
Eurotrading NV worden in rekening gebracht vanaf het
totstandkomen van de Overeenkomst.
Door de Klant betaalde vergoedingen zien slechts op door
Eurotrading NV verstrekte Diensten en zien derhalve niet
op bijvoorbeeld door Klant te maken of gemaakte
telefoonkosten, kosten voor kabelaansluiting of andere
kosten voor de verbinding met het systeem van
Eurotrading NV of transport van informatie tussen het
systeem van Eurotrading NV en de Klant.
Alle vermelde prijzen zijn steeds exclusief BTW tenzij
anders aangeduid.
5. Betaling
Facturen dienen door de Klant te zijn voldaan binnen de
op de factuur vermelde datum. Indien de Klant niet
tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet is de
Klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en
aansprakelijk voor de door Eurotrading NV geleden en te
lijden schade. Indien Eurotrading NV tot
buitengerechtelijke incasso overgaat komen de kosten
daarvan op 15% over de hoofdsom/factuurbedrag, met een
minimum van € 50,00 en vermeerderd met verwijlintresten
van 12%, voor rekening van de Klant. Verwijlintresten
zijn verschuldigd vanaf de vervaldata van de facturen.
Betalingen dienen door de Klant te geschieden zonder dat
hem een beroep op inhouding, korting of compensatie
toekomt. Elk beroep van de Klant op verrekening met een
vordering op Eurotrading NV is uitgesloten.
Betalingen strekken steeds in de eerste plaats tot
voldoening van enige verschuldigde rente en kosten en in
de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst
openstaan, ook indien de Klant vermeldt dat de betaling
betrekking heeft op een latere factuur.
Zolang de Klant geen volledige betaling heeft verricht,
zijn de gepresteerde diensten eigendom van Eurotrading
NV en kan deze de diensten tijdelijk schorsen. Dit is
van toepassing op het aanbieden van domeinnamen en het
aanbieden van webhosting en het operationeel houden van
ontwikkelde websites. Tot zolang de betaling uitblijft
kan de Klant geen gebruik maken van de diensten van
Eurotrading NV en blijft een eventueel op zijn verzoek
aangevraagde Domeinnaam ter beschikking van Eurotrading
NV, zulks ongeacht de rechten welke de Klant op deze
domeinnaam of website zou kunnen doen gelden. Van die
rechten wordt de Klant geacht afstand te hebben gedaan,
tot het moment van volledige betaling van de factuur en
eventueel bijkomende kosten. Eurotrading NV draagt geen
enkele verantwoordelijkheid en/of aansprakelijkheid voor
het verliezen door de Klant van zijn recht(en) op de
Domeinnaam of voor het feit dat de Domeinnaam
tussentijds door een derde wordt aangevraagd en/of
verkregen.
6. Levering/levertijd
Na de totstandkoming van de Overeenkomst en de daaruit
voortvloeiende verplichtingen van de Klant zal
Eurotrading NV zo spoedig mogelijk overgaan tot de
levering van de diensten zoals vermeld in de
Overeenkomst.
Een overeengekomen leveringstermijn is niet fataal.
Mocht de Klant bij aanvang van de Overeenkomst menen dat
vanwege Eurotrading NV geen tijdige levering heeft
plaatsgevonden dan dient de Klant Eurotrading NV in
gebreke te stellen en haar een redelijke termijn te
geven alsnog tot levering over te gaan. Mocht opnieuw
levering uitblijven wegens omstandigheden die aan
Eurotrading NV zijn toe te rekenen, dan is de Klant
uitsluitend gerechtigd tot ontbinding van de
Overeenkomst over te gaan en heeft hij uitsluitend recht
op restitutie van reeds betaalde gelden voor de
betreffende Diensten. Eurotrading NV is eveneens
gerechtigd de levering van de diensten zonder
voorafgaande waarschuwing en met onmiddellijke ingang op
te schorten of stop te zetten indien: 1) de Klant op
enigerlei wijze in gebreke blijft in de nakoming van
zijn verplichtingen uit de Overeenkomst of deze Algemene
Voorwaarden en na ingebrekestelling er geen blijk van
heeft gegeven alsnog spoedig na te zullen komen 2)
Eurotrading NV aanwijzingen heeft dat er misbruik
gemaakt wordt van de geleverde diensten, al dan niet
door de Klant 3) er sprake is van een overmachtssituatie
zoals genoemd (zie Overmacht). Eurotrading NV kan de
Klant nadere termijnen of voorwaarden stellen alvorens
dienstverlening te continueren, voor zover deze nadere
voorwaarden passen binnen het kader van de gemaakte
afspraken.
7. Verplichtingen van Eurotrading NV
Aan de zijde van Eurotrading NV bestaat een
inspanningsverplichting om de overeengekomen Diensten zo
optimaal en zorgvuldig mogelijk aan de Klant te
verlenen, met inachtneming van de haar ten dienste
staande technische middelen.
Eurotrading NV draagt zorg voor de beschikbaarheid van
de diensten, waarbij zij zich tot het uiterste inspant
om optimale beschikbaarheid te bieden. Eurotrading NV
kan niet garanderen dat de telefoonlijn, kabelverbinding
en/of andere verbindingen met Eurotrading NV en/of het
Internet optimaal gebruik en toegang bieden, in het
bijzonder niet wanneer Eurotrading NV van het gebruik en
de levering van deze verbindingen afhankelijk is van
derden (telecommunicatiebedrijven, kabelexploitanten,
etc).
8. Verplichtingen van de Klant
Tenzij anders is overeengekomen, dient de Klant zelf
apparatuur, programmatuur en hulpapparatuur aan te
schaffen om Eurotrading NV in staat te stellen de
diensten zoals overeengekomen aan hem te verlenen.
De Klant draagt zelf de volledige verantwoordelijkheid
voor de inhoud van zijn of haar site. De Klant verricht
generlei handelingen, zoals het opstarten van
processen/programma's op de systemen van Eurotrading NV,
waarvan aangenomen kan worden dat deze schade zouden
kunnen toebrengen aan de systemen van Eurotrading NV
en/of overige internetgebruikers naar het oordeel van
Eurotrading NV zouden kunnen hinderen. Het is niet
toegestaan de verbindingen, systemen en de aan de Klant
ter beschikking gestelde opslagruimte/schijfruimte te
gebruiken voor handelingen en/of gedragingen die in
strijd zijn met de wet, goede zeden, de openbare orde,
de netiquette, de Overeenkomst en deze Algemene
Voorwaarden. Hieronder vallen onder meer, maar niet
uitsluitend, de volgende handelingen en gedragingen:
spamming, (moedwillig op grote schaal verspreiden van
ongewenste e-mail), inbreuk plegen op auteursrechtelijk
beschermde werken of het anderszins in strijd handelen
met de intellectuele eigendomsrechten van derden,
verspreiden van kinderpornografie, porno in het
algemeen, seksuele intimidatie, discriminatie,
bedreiging of het op andere wijze lastig vallen van
personen, het zonder toestemming binnendringen van
andere computers op internet (hacken) waarbij de Klant
enige beveiliging doorbreekt en/of zich toegang
verschaft door een technische ingreep met behulp van
valse signalen en/of valse sleutels dan wel door het
aannemen van een valse hoedanigheid.
Voor schade aan Eurotrading NV of derden, veroorzaakt
door handelen in strijd met dit artikel is de Klant
aansprakelijk.
Eurotrading NV behoudt zich het recht voor de informatie
met betrekking tot de berichten, zoals de inhoud, de
afkomst of de bestemming ervan, te controleren en te
onderzoeken, indien het een billijk vermoeden heeft dat
het geheel of een deel van deze communicatie betrekking
heeft op illegale of ongeoorloofde activiteiten, of
indien het daartoe bevel gekregen heeft van de bevoegde
autoriteiten. Behalve wanneer de controle gebeurt op
verzoek van de bevoegde autoriteiten, mag de controle
van Eurotrading NV alleen betrekking hebben op de
berichten met een openbaar of niet-vertrouwelijk
karakter, dat wil zeggen de informatie die zich op een
webpagina bevindt, de berichten die te vinden zijn in de
discussiegroepen of de informatiemailings, zonder dat
deze lijst beperkend is. Eurotrading NV mag de
maatregelen treffen die noodzakelijk zijn om een goed
beheer van het computersysteem te verzekeren. In dit
opzicht kan het toegang verwerven tot iedere
communicatie die is opgeslagen op zijn computersysteem.
Eurotrading NV behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor
de aan de Klant verstrekte toegang tot- en gebruik van
de Diensten en systemen van Eurotrading NV buiten
gebruik te stellen wanneer de Klant handelt in strijd
met het in de vorige leden gestelde en zijn
verplichtingen ter zake niet, niet behoorlijk of niet
volledig nakomt. Overigens blijft de Klant in dat geval
verplicht de factuur volledig te voldoen en de eventuele
schade te vergoeden.
Eurotrading NV is niet aansprakelijk voor enige schade
aan derden, uit welke hoofde ook, ontstaan door in dit
artikel omschreven gedragingen en/of handelingen van de
Klant. De Klant vrijwaart Eurotrading NV tegen
aanspraken van derden uit dien hoofde. Het is de Klant
niet toegestaan zijn Overeenkomst en/of daaruit
voortvloeiende rechten aan derden te verkopen, te
verhuren of anderszins over te dragen of ter beschikking
te stellen, tenzij Eurotrading NV daaraan voorafgaand
toestemming aan heeft gegeven. Een gebruikersnaam is
persoonlijk en het gebruik daarvan is slechts toegestaan
aan de Klant. Het is de Klant niet toegestaan anderen
onder zijn gebruikersnaam van de Diensten van
Eurotrading NV gebruik te laten maken of zijn
Gebruikersnaam aan derden beschikbaar te stellen.
De klant verbindt zich ertoe het geheime en
vertrouwelijke karakter van zijn wachtwoord en zijn
toegangscode te bewaren. Ieder gebruik van deze
identificatie-elementen gebeurt op volledige
verantwoordelijkheid van de klant. In geval van verlies
of diefstal of frauduleus gebruik van een van deze
elementen, is de klant ertoe gehouden Eurotrading NV
daarvan binnen de kortst mogelijke termijn op de hoogte
te stellen.
9. Persoonsgegevens
De Klant geeft hierbij uitdrukkelijk toestemming de door
hem verstrekte gegevens te verwerken en te gebruiken ten
behoeve van en op te nemen in een database die
Eurotrading NV aanlegt in het kader van haar
dienstverlening. Deze gegevens worden steeds met
inachtneming van de geldende (privacy-)wetgeving
opgeslagen en beheerd. De Klant kan te allen tijde
inzage verzoeken in de gegevens die over hem in het
databestand van Eurotrading NV zijn opgeslagen.
Eurotrading NV kan persoonsgegevens aan de huidige en
toekomstige aandeelhouders van Eurotrading NV en de
daaraan gelieerde ondernemingen ter beschikking stellen
of gebruiken voor marketingdoeleinden en
persoonsgerichte aanbiedingen.
10. Programmatuur en Intellectuele eigendom
Aan de Klant wordt voor de duur van de Overeenkomst een
niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht
verstrekt met betrekking tot de Programmatuur en de
daarbij behorende gebruikersdocumentatie. De Klant gaat
akkoord met de voorwaarden behorend bij de Programmatuur
en de documentatie.
De Klant onthoudt zich van het verveelvoudigen en/of
openbaarmaken en/of verspreiden van de Programmatuur en
de daarbij behorende gebruikersdocumentatie, anders dan
noodzakelijk is voor het normale eigen gebruik van de
Diensten en back-up doeleinden. Bij het maken van
back-up kopieën zal de Klant alle tekens, die bepalend
zijn voor eigendom en herkomst, in stand laten.
De Klant onthoudt zich van het (laten) aanbrengen van
enige wijziging en/of toevoegingen in of het verwijderen
van (delen van) Programmatuur en/of enige merken,
copyright, notices of andere aanduidingen.
Het is de Klant niet toegestaan derden gebruik van de
Programmatuur en/of de daarbij behorende documentatie te
laten maken.
11. Domeinnamen en IP-adressen
Aanvraag, toekenning en eventueel gebruik van een
domeinnaam en/of ip-adressen zijn afhankelijk van en
zijn onderworpen aan, de geldende regels en procedures
van de desbetreffende registrerende instanties (DNS.be,
Internic). De desbetreffende instantie beslist over de
toekenning van een domeinnaam en/of ip-adressen.
Eurotrading NV vervult bij de aanvraag slechts een
bemiddelende rol en geeft geen garantie dat een aanvraag
ook wordt gehonoreerd.
Een aanvrager kan uitsluitend uit de
bevestigingsbrief/e-mail/fax van Eurotrading NV,
inhoudende dat de gevraagde Domeinnaam is geregistreerd,
het feit van registratie vernemen. Een factuur voor
registratiekosten is geen bevestiging van registratie.
Domeinnamen worden geregistreerd op naam van de Klant en
de Klant is volledig verantwoordelijk voor het gebruik
van het domein en de domeinnaam. De Klant vrijwaart
Eurotrading NV tegen iedere aanspraak van derden in
verband met het gebruik van de domeinnaam, ook indien
bij de verkrijging van de Domeinnaam Eurotrading NV geen
bemiddeling heeft verleend.
12. Beheer van de systemen van Eurotrading NV
Eurotrading NV is gerechtigd zonder voorafgaande
bekendmaking haar systemen (tijdelijk) buiten gebruik te
stellen en/of het gebruik er van te beperken voor zover
dit noodzakelijk is voor het benodigde onderhoud van de
systemen, dan wel wegens verbeteringen of vernieuwingen
aan die systemen.
Eurotrading NV is gerechtigd wijzigingen aan te brengen
in de log-in procedure van de diensten.
Eurotrading NV is niet aansprakelijk voor schade van de
Klant als gevolg van het onder de voorgaande leden
gestelde.
13. Ontbinding
Eurotrading NV is te allen tijde gerechtigd de
uitvoering van een Overeenkomst op te schorten of deze
te ontbinden als op enig moment mocht blijken dat de
Klant na ingebrekestelling nalatig blijft binnen
redelijke termijn alsnog aan zijn verplichtingen uit de
Overeenkomst te voldoen, valse of verkeerde
persoonsgegevens heeft doorgegeven, dan wel blijkt dat
de Klant een Overeenkomst onder valse voorwendsels is
aangegaan. Eurotrading NV heeft het recht de
Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en zonder
ingebrekestelling met onmiddellijke ingang te ontbinden
indien de Klant in staat van faillissement wordt
gesteld, in opschorting van betaling verkeert,
faillissement dan wel een gerechterlijk akkoord heeft
aangevraagd, er sprake is van beslaglegging of indien
hij de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of
delen daarvan verliest. Eurotrading NV kan bij
ontbinding van de Overeenkomst de registratie van de
Domeinnaam van de Klant ongedaan maken. Terzake
aanvaardt Eurotrading NV geen enkele aansprakelijkheid.
14. Overmacht
In geval van overmacht kan de Klant Eurotrading NV nooit
op haar verplichtingen aanspreken. Van overmacht is
onder meer sprake indien Eurotrading NV niet aan haar
verplichtingen kan voldoen vanwege oorlog(sgevaar),
oproer, brand, waterschade, vorst, overstroming,
aardbeving, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting,
overheidsmaatregelen, defecten aan apparatuur, storing
in levering van energie, storingen in communicatieve
verbindingen inclusief telecommunicatie verbindingen.
Indien door overmacht Eurotrading NV langer dan een
maand niet aan haar verplichtingen kan voldoen zijn
beide partijen bevoegd de Overeenkomst te ontbinden.
15. Limitering van Aansprakelijkheid
Behalve op de in artikel 6b genoemde restitutie kan de
Klant geen aanspraak maken op enige vergoeding door
Eurotrading NV van welke geleden schade dan ook ontstaan
door het uitblijven van de levering van de Diensten.
Eurotrading NV is bij een (haar toerekenbare)
tekortkoming in de uitvoering van een Overeenkomst met
de Klant nooit aansprakelijk voor door de Klant geleden
indirecte- dan wel gevolgschade (zoals bijvoorbeeld
gederfde winst, omzet, gemiste inkomsten) en derhalve
niet tot enige vergoeding van dit soort schade gehouden.
De Klant is uitdrukkelijk zelf aansprakelijk voor het
gebruik van zijn aansluiting en alle schade die hij in
verband daarmee lijdt of kan lijden.
Eurotrading NV´s aansprakelijkheid is gelimiteerd tot
directe, materiële schade die ontstaan is door een aan
haar toe te rekenen tekortkoming, en tot maximaal een
bedrag dat gelijk is aan het totaal van de door de Klant
voor geleverde diensten aan Eurotrading betaalde
bedragen.
Schade waarvoor Eurotrading NV op grond van deze
Algemene Voorwaarden aansprakelijk kan worden gehouden,
dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen dertig
dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk aan
Eurotrading NV te zijn gemeld. Schade die niet binnen
die termijn is gemeld, komt niet voor vergoeding in
aanmerking, tenzij de Klant aannemelijk maakt dat hij de
schade niet eerder heeft kunnen melden.
Eurotrading NV is niet verantwoordelijk voor de
beveiliging van de gegevens die door de Klant op haar
systemen worden geplaatst.
Eurotrading NV is niet aansprakelijk voor schade aan de
zijde van de Klant die is veroorzaakt door derden, die
al dan niet gebruik maken van de Diensten van
Eurotrading NV. De Klant vrijwaart Eurotrading NV tegen
alle aanspraken van derden terzake van schade die derden
lijden als gevolg van het gebruik van de Diensten van
Eurotrading NV en/of het Internet door de Klant.
16. Verval van vorderingen
Alle rechtsvorderingen van de Klant jegens Eurotrading
NV, aanspraken op schadevergoeding daaronder begrepen,
vervallen na verloop van een jaar nadat de betreffende
vordering/aanspraak is ontstaan.
17. Geschillen
Mocht de Klant een klacht hebben jegens Eurotrading NV
dan dient de Klant deze klacht zo spoedig mogelijk eerst
schriftelijk of via electronische weg aan Eurotrading NV
voor te leggen en Eurotrading NV in de gelegenheid te
stellen de klacht te verhelpen.
Alle Overeenkomsten die Eurotrading NV sluit zijn
onderworpen aan het Belgisch recht, met uitzondering van
de Belgische doorverwijzingsregels uit het Belgisch
internationaal privaatrecht. Ingeval van betwistingen
zijn enkel de rechtbanken van Gent bevoegd.
18. Slotbepalingen
Indien één of meerdere bepalingen van deze Algemene
Voorwaarden bij gerechtelijke uitspraak of anderszins
niet toepasselijk worden verklaard, laat dit de
toepasselijkheid van alle overige bepalingen onverlet.
Partijen zullen ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en)
vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk aan de
bedoeling van de oorspronkelijke Overeenkomst gestalte
zal worden gegeven.
De Klant is niet gerechtigd, behoudens voorafgaande
schriftelijke toestemming van Eurotrading NV, rechten en
plichten uit deze voorwaarden of uit de Overeenkomst
over te dragen aan derden.
De Klant verleent hierbij op voorhand toestemming en
medewerking aan volledige overdracht door Eurotrading NV
van de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst aan
een derde zover Eurotrading NV nakoming van de
Overeenkomst met de Klant garandeert.
Wijzigingen in de bevoegdheid van de Klant, van zijn
vertegenwoordigers of gemachtigden zullen, ook al heeft
inschrijving daarvan in openbare registers
plaatsgevonden, tegenover Eurotrading NV eerst van
kracht worden nadat Eurotrading NV daarvan schriftelijk
door Klant in kennis is gesteld.
De Klant is verplicht van iedere voorgenomen
adreswijziging en/of factuurgegevens onverwijld
schriftelijk mededeling te doen aan Eurotrading NV. De
Klant kiest in haar relatie tot Eurotrading NV
uitdrukkelijk domicilie op het laatste door Klant aan
Eurotrading NV schriftelijk opgegeven adres.
De Klant dient ingeval van een mogelijk faillissement,
opschorting van betaling of gerechterlijk akkoord
Eurotrading NV hiervan via haar curator of bewindvoerder
onverwijld in kennis te stellen.
De Algemene Voorwaarden zijn vermeld op de website van
Eurotrading NV (http://www.Eurotrading.be) en vandaar op
te halen.
hardware bestellingen
1. HARDWARE
Behoudens voorafgaandelijk
en schriftelijk akkoord van onzentwege zal het feit dat de cliënt ons een bestelling,
een werk of en dienst toevertrouwt, op zich inhouden dat hij al onze hierna vermelde
verkoopsvoorwaarden aanvaardt. De algemene verkoopsvoorwaarden die voorkomen op
de stukken van onze cliënten zijn ons niet tegenstelbaar. De algemene inkoopsvoorwaarden
van de afnemer gelden niet, tenzij wij een schriftelijke overeenkomst sturen met
onze instemming. De aanvaarding van bestelformulieren of het zenden van een orderbevestiging
houden nooit in dat wij de inkoopsvoorwaarden van de afnemer aanvaarden.
2. LEVERINGSTERMIJN.
De levertermijn wordt
slechts bij wijze van indicatie opgegeven. Het feit dat deze termijn wordt overschreden
geeft, welke ook de oorzaak ervan zijn aan de koper geen enkel recht op schadevergoeding,
boete, vernietiging van de bestelling of verbreking van de overeenkomst.
3. PRIJZEN.
a)Voor alle bestellingen
worden de op de dag van de levering de voor de goederen geldende prijzen aangerekend.
b)Voor aangetekende, rembours- en expresszendingen worden extra kosten in rekening
gebracht. c)Herstellingen en interventies dienen vergoed te worden tegen het gebruikelijk
tarief.
4. OVERMACHT.
De bestellingen worden
zo spoedig mogelijk naargelang de beschikbare voorraden en de verwerkings- en productiemogelijkheden
uitgevoerd. Indien wij wegens omstandigheden, die zich buiten onze schuld voordoen,
verhinderd worden onze verplichtingen na te komen, dan hebben wij de keuze om de
uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang de omstandigheden voortduren,
dan wel de overeenkomst door middel van schriftelijke mededeling aan de afnemers
te beëindigen. Volgende omstandigheden worden beschouwd als geval van overmacht:
staking, uitsluiting, opstootjes, revolutie, mobilisatie, oorlog, epidemieën, overheidsmaatregelen,
transportmoeilijkheden, machinestoringen, brand, overstroming, in gebreke blijven
van leveranciers of andere gelijksoortige of ongelijksoortige omstandigheden.
5. VERVOER.
Elk vervoer of verzending
gebeurt volledig op kosten en risico van de verkoper. Eurotrading NV zal trachten
zich te houden aan de overeengekomen leveringstijden maar vertraging geeft de klant evenwel niet het recht de bestelling te annuleren of schadevergoeding te eisen.
6. BETALING
a)Onze facturen voor
levering der goederen en diensten zijn contant betaalbaar via overschrijving. b)
De betaling zal geschieden zonder enige schuldvergelijking of korting welke niet
schriftelijk is overeengekomen, en op de door Eurotrading NV aangegeven wijze. c)
De koper zal zonder dat sommatie en ingebrekestelling is vereist, van rechtswege
in gebreke zijn bij niet stipte nakoming van de vastgestelde betalingstermijnen.
d) Bij niet betaling op de vastgestelde datum, is Eurotrading NV gerechtigd een
forfaitaire extra van 15% te vragen met een minimum van € 50. De gerechtelijke rente
en eventuele procedurekosten van deze verhoging niet inbegrepen.
e) De betaling houdt
in dat de koper de levering als conform beschouwt. f) Een eventueel akkoord over
een andere betalingswijze dan deze hierboven voorzien, o.a. per wisselbrief brengt
geen schuldvernieuwing mede en doet geen afbreuk aan de betalingen wat betreft de
plaats van betaling, de boete, en de bevoegdheid.
7. TERUGZENDING OF
RUILING
Verkochte goederen
worden niet meer omgeruild of terug genomen, tenzij deze onder de garantie voorwaarden
vallen. De garantie periode is steeds uitdrukkelijk vermeld.
8. EIGENDOMSVOORBEHOUD
a)De goederen blijven,
ongeacht of zij reeds feitelijk zijn afgeleverd, eigendom van Eurotrading NV totdat
volledige betaling van de koopprijs heeft plaatsgehad. b) Vóór de eigendomsovergang
als in het vorige lid bedoeld is de opdrachtgever niet gerechtigd de goederen in
bewaring te geven, te wijzigen, te vervreemden of ten behoeve van derden met persoonlijke
of zakelijke rechten te bezwaren, dan wel anderszin hierover te beschikken. c) Behoudens
andersluidende overeenkomst, behouden wij de eigendom van al de door ons verkochte
goederen totdat zij volledig betaald zijn met inbegrip van rente en kosten. De goederen
kunnen door de afnemer in het kader van zijn normale bedrijfsvoering worden doorverkocht
of verbruikt, doch mogen niet in pand worden gegeven. Indien de prijs of de overeengekomen
afbetalingen niet op de vervaldag vereffend zijn, dan hebben wij het recht de verkoop
te ontbinden, eenvoudig door ons besluit dienaangaande kenbaar te maken en bij de
afnemer nog aanwezige goederen op te eisen tegen overhandiging van een creditnota
voor de restwaarde van de goederen.
9. RISICO OVERGANG
Onverminderd het
bepaalde in artikel 3 gaat het risico met betrekking tot de goederen over op het
ogenblik van de verkoop.
10. AANSPRAKELIJKHEID
I.V.M. GOEDEREN EN DIENSTEN
a)Wij zullen de door
ons verkochte goederen voor zover daarvoor geen hierna vermelde bijzondere regeling
geldt, vervangen door goederen voor zover mogelijk van dezelfde soort, in gelijke
hoeveelheden en/of formaten, indien de afnemer ons in staat gesteld heeft een deugdelijk
onderzoek in te stellen en bij dat onderzoek gebleken is dat de goederen, binnen
de geldende waarborgtermijn, niet hebben voldaan aan de eisen die redelijkerwijs
gesteld mogen worden. B) Behoudens de verplichting tot vervanging of herstelling
zoals hierboven omschreven, zijn wij tot geen enkele schadevergoeding gehouden.
11. WANPRESTATIE
a)Uitvoering van
de overeenkomst geschiedt pas na betaling van het vereist voorschot. Daarenboven
behouden wij ons het recht om reeds bij gedeeltelijke uitvoering van de overeenkomst
betaling te vragen van het reeds uitgevoerde gedeelte, alsmede waarborg te eisen
goed nakomen de overeenkomst. Indien de afnemer deze voorwaarden niet nakomt, hebben
wij het recht om, onverminderd onze overige rechten, het recht om verdere uitvoering
van de overeenkomst met onze afnemer op te schorten, hetzij de overeenkomsten met
onze afnemer te beëindigen,
en dit zonder ingebrekestelling en zonder beroep te
doen op de Rechtbank. b) Geen enkele bestelling door ons ontvangen en aanvaard kan
vernietigd worden tenzij met onze schriftelijke toestemming. Wij behouden ons het
recht voor bij annulering van een bestelling een forfaitaire schadevergoeding te
vorderen ten belope van 20% der betrokken som en eventueel meer de bijkomende schade
indien er reeds een begin van voorbereiding of uitvoering der overeenkomst gedaan
werd, hetzij indien de schade aantoonbaar nog groter is.
12. VERZAKING
Verkochte goederen
worden niet teruggenomen.
13. GESCHILLEN
Bij geschil zijn
uitsluitend de rechtbanken van arrondissement Gent bevoegd.
